Por: César I. Falla Figueroa*
Una de las prácticas más importantes de
las organizaciones es la Responsabilidad Social. Concepto que está siendo
trabajado con mucha atención en empresas e instituciones del país que están
teniendo un gran protagonismo nacional y que genera una serie de acciones y
empleos en beneficio de las comunidades donde operan. Cuando hablamos de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), nos referimos a la visión de una
determinada entidad que busca integrar la empresa con sus principios y valores,
con el conjunto de trabajadores, la comunidad y el medio ambiente.
Es destacable la contribución de las empresas
de nuestro departamento, en sus atenciones a la colectividad donde realiza
acciones, como por ej. : campañas de salud y alfabetización, construcción de
escuelas, compra de material de aprendizaje para niños, implementación de
canchas deportivas, provisión de equipos e indumentaria deportiva, promoción de
una cultura de reciclaje, entre otras sustanciales actividades.
Respecto a la generación de empleo que ha
propiciado el desarrollo de programas como los de RSE, es extraordinaria. A
partir de su puesta en marcha, hemos visto con mucho agrado la participación de
psicólogos, sociólogos, educadores y comunicadores; profesionales quienes desde
su espacio aportan a la ejecución de esta titánica tarea; inmiscuidos en el
análisis de la realidad, en la elaboración de proyectos sociales y su incursión
como facilitadores.
Es necesario que la proyección social que
se tenga a las comunidades, no se dé solamente en determinadas fechas o de
acuerdo a determinados intereses promocionales, sino se ha llevado de la forma
más seria y consecuente posible; sostenible en función a un plan de trabajo
anual que se considere como parte central de su diaria tarea.
El trabajo de empresas agroindustriales,
constructoras y mineras, en la labor de RSE es muy meritoria ya que poco a poco
ha ido gestando cambios en las poblaciones vecinas donde ejercen actividades.
Una de las acciones más acertadas en este tema, es la apuesta por forjar en los
menores una educación de calidad en una perspectiva de futuro; puesto que más
vale orientarse a formar a niños y jóvenes que solo dedicarse a construir pistas
y paredes sin trabajar en la conciencia y en el espíritu de la sociedad, en su
época de real aprendizaje.
Uno de los factores que salta a la luz en
esta tarea de RSE, es el hecho de que tan cohesionados estén los miembros de
una organización para trabajar en equipo en una de las obras más maravillosas
como es el de proyectarse a su colectividad. Es fundamental que sus miembros
estén convencidos lo trascendental de su aporte y que a través de su
participación estamos transformando realidades y hasta produciendo alegrías en
los niños; que son los que más sufren las necesidades en cada uno de sus
hogares.
De otro lado si nos referimos a negocios,
pues tenemos que hablar necesariamente de estrategias y una de ellas, no cabe
duda, es el trabajo de relaciones públicas e imagen institucional que hay en
torno a este tema. A mayor responsabilidad social, por parte de una empresa,
mejor es la conexión que está tenga con sus cliente internos y externos, además
de los que están vinculados directamente y/o indirectamente con la misma, como
son los proveedores, inversionistas, asesores, analistas y los propios
periodistas de la zona. Ello generará a la larga o a la corta un progreso en la
percepción de la entidad y una siempre bienvenida rentabilidad.
Si hay un tema, que es primordial cuando
se habla de RSE es el compromiso que se tiene con el cuidado del medio
ambiente, en este tiempo podemos considerarlo en el marco del programa de RSE,
como uno de los propósitos históricos de las organizaciones. El calentamiento
global de la atmósfera, el agotamiento de la capa de ozono, la contaminación
del agua, el aire y los suelos y su degradación son aspectos contemplados en las agendas de las
organizaciones.
Es necesario, más allá del compromiso formal que tengan las instituciones y
empresas con el tema en exposición, es el interés de cada uno de los
colaboradores de una entidad, para asumir su rol como agentes de cambio y
desencadenar una red solidaria para transformar realidades, propiciar mejoras y
lo más importante, regalarle una esperanza y una sonrisa a quienes necesitan de
nuestra ayuda.
*Licenciado en Ciencias de la Comunicación
Email: cfallafigueroa@hotmail.com
www.cesarfalla.com
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