La Comunicación Intercultural en el mundo de hoy

Por: César I. Falla Figueroa (*)

En medio del fenómeno de la globalización y la explosión de las redes sociales, existe un ámbito en el cual cobra gran relevancia en el mundo diverso de hoy, como lo es la comunicación intercultural, un tema que debería suscitar inquietud académica y cultural para antropólogos, educadores, sociólogos y comunicadores y por ende comparto con ustedes algunos aportes y reflexiones al respecto.

La Comunicación Intercultural es una disciplina que analiza la comunicación entre diferentes culturas y grupos sociales y de qué manera la cultura repercute en la comunicación. Asimismo, como las personas tienen contacto con diferentes culturas, ya que de esta manera vamos recogiendo distintas maneras de pensar a partir de significados diversos. Ambas situaciones desde el respeto y la tolerancia.

Ello refleja la amplia gama de procesos comunicacionales y problemas que acontecen en una organización o en un contexto determinado, constituido por individuos de diferentes religiones, entornos sociales, educativos y étnicos.

Este aspecto, nos permite entender como los seres humanos de deferentes países, regiones y culturas actúan, se comunican y conciben el mundo en el cual están inmersos.

Aquí hay un elemento interesante, según la perspectiva de la comunicación intercultural, la cultura determina como los individuos constituyen los mensajes que medios utilizan para transmitirlos y como se traducen estos.

Esta clase de comunicación, analiza las situaciones en la que las personas con diferentes niveles culturales interactúan. La comunicación intercultural se centra en las características sociales, pensamientos y las culturas de cada quien, propiamente dicha.

Cabe señalar que la comunicación intercultural cumple un rol preponderante en el escenario de las ciencias de la comunicación y las ciencias sociales como; la antropología, lingüística, psicología y estudios de carácter cultural.

Existen varias organizaciones que brindan servicios de apoyo intercultural para contribuir a desarrollar habilidades comunicacionales interculturales. Es posible definir a la comunicación intercultural como la interacción con hablantes de otras lenguas y culturas en igualdad de condiciones y respetando sus identidades.

Los expertos en comunicación intercultural coinciden en que la dinámica cultural es fundamental y por tanto la cultura y la comunicación, son dos factores que se modifican en función a la evolución de la sociedad.

Podemos también asumir a la comunicación intercultural como un novedoso campo de investigación, considerando que existen múltiples conceptos y definiciones acerca del multiculturalismo y de la propia interculturalidad, apreciada desde diferentes ángulos.   

Aquí algunos aspectos que podemos poner en práctica al acercarnos al otro y forjar una comunicación intercultural:

a)    Para tener una buena, o más afectiva, comunicación intercultural debemos ser muy claros.

b)    Se tiene que tener clara la identidad de las personas que comenzaremos con el proceso y así generar la convivencia.

c)    Se tiene que tomar en cuenta varios elementos, como el no cerrarse a conocer nuevas cosas, a los otros, y otras culturas; las similitudes y diferencias en las costumbres y los usos.

d)    Es preponderante el contacto con las demás personas, no aislarnos en nuestro mundo. Interactuar, comprender a las otras etnias, culturas o grupos.

e)    Es capital el conocimiento e intercambio entre diferentes culturas, entiéndase el conocimiento de los significados diversos que puedan existir.

En este ámbito, también existen las diferentes variedades lingüísticas y con ellas nos hemos encontrado con la difícil situación de no saber de la lengua que se habla en los lugares donde realizamos nuestra labor, puesto que de esta manera se rompe el diálogo que se tiene con la comunidad.

Otro aspecto sustancial son las diferentes cosmovisiones de las comunidades y esto se refleja en la comunicación intercultural. Por ejemplo en la interacción profesor-estudiantes, estudiante – comunidad, o investigador – comunidad, si nos referimos al trabajo en una universidad.

Si hablamos de interculturalidad, podemos aseverar que no se necesita que nuestras universidades lleven la calificación de universidades interculturales, sino que todas tendrían que ser calificadas como tales, ya que por el lugar donde provienen los estudiantes es ahí donde interactúan varias culturas.

Por ende se requiere que en las facultades y escuelas de comunicación se puedan desarrollar charlas, conferencias y talleres respecto a este tema y se podría pensar en incluirlo en su malla curricular y por ello requerimos que nuestros catedráticos estén capacitados y se especialicen en este tema.

Es necesario que los peruanos, reflexionemos sobre la existencia de la interculturalidad en nuestras vidas, partiendo que nuestro país es una nación con una rica diversidad cultural y lingüística; del cual, dicho sea de paso, tenemos que sentirnos orgullosos. Por ello, la comunicación intercultural tiene una enorme importancia, ya que es el vehículo que nos permite vivir a plenitud este proceso natural.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Magister en Ciencias de la Educación

 www.cesarfalla.com

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