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La Comunicación como herramienta vital en medio de la pandemia

                                                          Por: César I. Falla Figueroa (*)

A partir de la presencia del COVID-19, el gobierno central de Colombia entendió la relevancia que tiene el hecho de mantener bien informada a la población y movilizarlo para que por medio de acciones de autocuidado cooperen a frenar la expansión del contagio en el país cafetero.

Ante la gravedad de la situación originada por el COVID–19 y la falta aun de una vacuna para evitar el contagio, la comunicación se ha constituido en una herramienta fundamental para que la población adopte las medidas de prevención para protegerse y con ello salvar vidas.

La Organización Mundial de Salud (OMS), afirmó que una comunicación oportuna y transparente, con información fidedigna y basada en evidencias, informando con honestidad, con empatía y comprensión para con las inquietudes y necesidades de la población, es sustancial para que el público tome conocimiento de los riesgos del virus en mención y acaten las recomendaciones de las autoridades para proteger la salud de la población.

En Colombia, existe un programa televisivo denominado “Prevención y Acción” liderado por el presidente Iván Duque, que comenzó a trasmitirse desde el pasado 24 de marzo, en los más importantes canales del país sureño.

Medio de comunicación considerado como exitoso por parte del Sub Director de la Organización Panamericana de la Salud, Jarbas Barbosa. Su éxito se basó en el trabajo de rendición de cuentas diarias, así como brindar recomendaciones para que la sociedad asuma comportamientos de protección.

También podemos rescatar los esfuerzos en materia de comunicación desplegados por las autoridades colombianas de los gobiernos locales, cuyo propósito es que la población sea responsable al momento de protegerse y proteger a su entorno, por medio de acciones de distanciamiento social, el uso de mascarillas, el lavado de manos, entre otros.

Gina Tambini, representante de la Organización Panamericana de Salud (OPS) en Colombia; subrayó la importancia de saber escuchar, señalando que la comunicación de riesgos puede ayudar a las autoridades sanitarias a entender lo que la sociedad piensa, las necesidades de información y las fuentes de información adecuadas.

Según Carissa Etienne, Directora General de la OPS expresó que se requiere que las personas se sientan seguras y cómodas para buscar ayuda cuando tienen síntomas, así como aislar a casos sospechosos desde el inicio, afirmó.

Ya mirando más al mundo y en especial a América Latina, podemos señalar que sin vacuna para la prevención o contención del virus, la información es vital en la hora actual. Por ello, es necesario que las áreas de comunicación y las agencias actúen para ayudar a organizar el flujo de datos e ideas para impedir que se torne en un lío sin control.

Si de algo, entre otras cosas, tenemos que reflexionar los comunicadores sociales; es que las informaciones respecto a la pandemia, las acciones tomadas por los gobiernos y la localización de los nuevos contaminados están llegando desde todos los espacios y a gran velocidad. Por ello, es necesario tener el criterio necesario para comunicar de manera adecuada y oportuna.

La responsabilidad por parte de los medios de comunicación es clave para controlar la ansiedad de comunicar con rapidez. Tenemos que partir que desconocemos, a ciencia cierta, el funcionamiento del coronavirus. En tanto que el miedo originado por nuestra ignorancia sobre este tema, no puede interrumpir la claridad, simplicidad y creatividad del contenido divulgado.

Cuando nos referimos a comunicación, las responsabilidades para conducirnos a la solución de la crisis; necesita llegar a los líderes. Por esta época, los líderes están siendo aún más observados por su equipo de trabajo, partidarios, seguidores, sus familias, medios de comunicación, entre otros.

Dichos personajes no se pueden eximir y dejar que los espacios de comunicación, hagan su trabajo. Los líderes en una determinada sociedad, tienen que estar presentes, para tranquilizar, orientar y tratar de plantear alternativas de solución a los suyos. Salir a la palestra a dar la cara.

De otro lado, es capital que los Estados a través de los gobiernos nacionales y subnacionales, cumplan un papel determinante en cuanto a la comunicación que corresponde a esta pandemia. Solo por poner un ejemplo, cada ministerio cuenta con una gerencia de comunicaciones que a partir de ahí se puede potencializar la comunicación sobre la pandemia, dando a conocer las recomendaciones del caso. Así como los gobiernos regionales y municipales, por medio de sus órganos de comunicación social, pueden desempeñar un rol esencial.

Los comunicadores no somos médicos, pero podemos tener una labor preponderante en el control de esta pandemia. Pero ello exige pertinencia, oportunidad, preparación y una clara perspectiva de la crítica situación que estamos viviendo.

Hay que tener en cuenta que las consecuencias de una pandemia están en función a una planificación y eficiencia de un plan de comunicación de riesgo para informar, proteger, generar confianza en sus autoridades y así evitar rumores y desinformación.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

  Magister en Ciencias de la Educación

  www.cesarfalla.com

Puedes ver este artículo en: https://tugaceta.com/la-comunicacion-como-herramienta-vital-en-medio-de-la-pandemia/

La Crisis del Periodismo Cultural en tiempos de Pandemia

Por: César I. Falla Figueroa (*)

La pandemia del Coronavirus, ha generado toda una crisis sanitaria y económica y el periodismo no es la excepción, incluso es uno de los sectores más afectados en esta caótica situación. Hoy, quiero centrarme en el Periodismo Cultural que considero ha sido el ámbito del periodismo más golpeados en estos tiempos.

A nivel de América Latina, se determinó (de manera errada) que la cultura era lo que tenía que ocupar un segundo o tercer plano en los medios de comunicación, dando prioridad a otros aspectos. Por ello la mayoría de sus trabajadores de las áreas de cultura de las empresas periodísticas se encuentran paralizados y parte de ellos han sido lastimosamente despedidos.

Un caso emblemático, es el de la Revista Sábado del Diario El Mercurio de Chile, que tiene más de dos décadas publicando crónicas y reportajes. El pasado 16 de mayo, le puso fin a sus labores y se imprimió por última vez en papel couché, diciéndoles adiós a todos sus columnistas de cine, series, gastronomía y libros.

Este clima resulta contradictorio, ya que en vez de ubicar en primer lugar a la generación de contenidos, puesto que a partir de dicha producción se puede prevenir, orientar, entretener y registrar los hechos para futuros trabajos comunicacionales, lamentablemente no es así.

El papel del periodismo cultural en tiempos de pandemia, sirve para canalizar toda la tensión y el estrés que vivimos, producto del encierro, el estado de emergencia y el terror inyectado por los medios sensacionalistas; a manera de desahogo y distracción. Si no veamos la presentación de las obras virtuales, lecturas dramatizadas, charlas y talleres. Actividades que sirven para que el público encuentre un alivio ante el difícil escenario.

Siento que al dejar de lado al periodismo cultural, estamos cerrando la oportunidad a que dentro de una centuria, cuando se revise esta época; no podamos ir a ver una película, una obra de teatro y/o escuchar canciones para que podamos conocer cómo vivió la humanidad este tiempo, a manera de un espejo con memoria.

Sin embargo en Uruguay, el Periódico La Diaria no despidió a nadie. Según José Gabriel Lagos de la sección de Cultura, el diario se desenvuelve en función a una cooperativa, considerando que más del 70% de sus ingresos provienen de las suscripciones.

El espacio de comunicación uruguayo, desarrolló un suplemento denominado “En Casa” donde se concentran temas de cultura, espectáculos y actividades de acompañamiento, como crucigramas y adivinanzas; en un esfuerzo por mantener a sus lectores, informados y entretenidos.

Esta crisis, ha impulsado a los periodistas a mutar del escenario físico al escenario virtual, como es el caso del reconocido periodista Marco Sifuentes quien es columnista del Diario La República quien determinó crear el podcast “La Encerrona” quien se ha posesionado como entre los más escuchados del Perú y se sostiene de los auspicios de sus auditores.

Una alternativa con el ánimo de salvar el periodismo cultural son las plataformas digitales como un Blog, un Diario Digital o producciones audiovisuales hechas en Zoom y que las propuestas periodísticas de orden cultural encuentren modelos de negocio acordes a esta era.

Cabe señalar que ya están aterrizando estas iniciativas, como es el caso del Diario Digital Mi Gaceta con una propuesta cultural bien marcada, así como los programas de televisión, podcasts y todo tipo de proyectos de calidad que son llevados también a las redes sociales.

En honor a la verdad, el periodismo cultural ha adquirido un carácter contestarlo que se resiste a desaparecer en las dramáticas condiciones que ha dejado la pandemia.

Otro país que ha tenido un comportamiento plausible, es Bolivia cuyas áreas especialidades en cultura de los diversos medios; se han orientado a ofrecer listas y catálogos de expresiones de arte y entretenimiento para poder hacer este presente hostil que vivimos en algo menos hostil.

Es oportuno precisar que el país del altiplano, tiene en su haber una destacada tradición de suplementos culturales y medios especializados como: La Ramona del Diario Opinión, Letra Siete del Diario Página Siete, Tendencias del Diario La Razón, Puño y Letra de Correo del Sur, entre otras importantes producciones.

La realidad te invita a pensar que si el periodismo cultural quiere sobrevivir, necesita reinventarse. Saber usar la tecnología para los propósitos que podamos perseguir, el conocimiento de los nuevos lenguajes de comunicación es fundamental, visibilizados por la virtualidad que exige la nueva convivencia.

Dicha convivencia social, ha originado una vida online que ha condicionado la jerarquía de la agenda mediática y ello marca la desventaja para quienes no se desenvuelven en el ecosistema digital.

Más allá del periodismo cultural, es justo aplaudir la disposición de muchos creadores que desde su casa, ofrecen lo mejor de su arte; así como la colaboración en proyectos conjuntos de relevantes instituciones, como es el caso en Cuba del Instituto Cubano de la Radio y la Televisión, el Instituto de Música, el Ministerio de Cultura y la Unión de Escritores y Artistas de Cuba UNEAC.

Amigas y amigos, queridos colegas, estamos frente a un gran desafío que exige de nosotros flexibilidad, tolerancia, adaptabilidad y preparación para ingresar con éxito a este mundo digital, tan apasionante como fue el mundo anterior.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Magister en Ciencias de la Educación

 www.cesarfalla.com

Puedes ver este artículo en: https://migaceta.com/la-crisis-del-periodismo-cultural-en-tiempos-de-pandemia/

 

Diario Digital Mi Gaceta en Google News

Estimados Amigos:

Hoy es un día especial para los que formamos parte del equipo de migaceta.com y lo compartimos con ustedes. Hoy recibimos la noticia de parte de la compañía multinacional Google que ya estamos en su servicio de noticias Google News.

Este hecho constituye un logro significativo para nuestro Portal de Noticias y Análisis, puesto que somos el primer medio de comunicación digital lambayecano que tiene presencia en este importante servicio y este ingreso se da por el buen trabajo que venimos desplegando desde Lambayeque para el Mundo.

El equipo de migaceta.com, reafirma su compromiso de continuar informando y generando un espacio de análisis y reflexión, con calidad y trascendencia periodística, al servicio de la sociedad.

Estamos muy contentos, orgullosos de haber cristalizado este sueño y motivados a seguir cooperando con su crecimiento y desarrollo.

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En Pandemia: El Equilibrio entre la Socialización y lo Digital en los Niños

Por: César I. Falla Figueroa (*)

Los que me conocen saben de mi alta sensibilidad por los pequeños de la casa, por ende en el presente artículo, he creído conveniente compartir con ustedes un tema del cual las familias tienen que tener especial cuidado y tomar atención por el bienestar de sus menores integrantes y que hoy en día es preocupación de psicólogos, educadores y comunicadores sociales.

Merced a la delicada situación de crisis sanitaria que vivimos a nivel mundial, las plataformas virtuales son parte de la cotidianidad de los niños y adolescentes y esto puede terminar por conducir a una dependencia a la tecnología, que los padres están en la responsabilidad de evitar.

Los jefes de familia, tendrían (por la salud de sus hijos) que poner límites al tiempo que pasan sus hijos en los videojuegos, el internet, así como también limitar la adquisición de dispositivos móviles que bloquea de alguna manera el normal desarrollo de sus hijos.

Aquí rescató la encuesta realizada por el Colegio Markham a sus alumnos de primero de secundaria, la cual registraron que los fines de semana más del 50% de niños destinan de 3 a más horas a los videojuegos. En tanto que más del 27% de niñas lo ocupan realizando videollamadas en ese mismo tiempo.

Por ello es que a continuación tenemos algunas recomendaciones por parte de los especialistas del propio Colegio Markham, dirigida a los padres de familia en función a cómo lograr el equilibrio entre la socialización y los límites de permanencia en los entornos digitales, en los escolares:

a)    Tener mucho criterio

      

     Cada padre tiene que advertir que la situación que se vive no es la habitual, por ende es muy importante generar (hoy más que nunca) una conexión emocional con sus hijos. Atributos como la flexibilidad y empatía ayudarán a que los padres entiendan como están viviendo esta situación sus hijos para alcanzar un “gancho emocional” con ellos y propiciar una comunicación que les permita establecer límites acordados.

Siempre se debe encontrar un balance, basado en la disfuncionalidad que la dependencia a lo digital esté causando. Entiéndase, observar si su permanencia en la pc, tablet o videojuegos está generando que el niño no realice sus tareas, le duela la cabeza o esté afectando el cumplimiento de sus responsabilidades.

Los entendidos en salud infantil, precisa que en lo que comprende a niños de inicial es recomendable tener periodos máximos de 20 a 30 minutos frente a una pantalla para posteriormente efectuar una actividad lejos de ella.

b)   Adecuada supervisión

Es fundamental que el padre se tome el tiempo de averiguar qué tipo de actividades desarrolla su hijo, conocer qué programas está viendo en la televisión, cuales son los videojuegos con los que se entretiene, que series y películas son las que son parte de su pasatiempo. Ya que existen muchos contenidos que incitan a la violencia y/o que pueden no ser adecuadas para un menor de edad.

c)    Acompañamiento constante

La participación del padre y la madre es sumamente importante en esta época, ya que lo sustancial es darle calidad tiempo a sus hijos en participación con ellos de sus actividades.

Por ejemplo, al ver la televisión o ver una película se pueden intercambiar opiniones y reflexionar sobre lo que pudieron apreciar. El compartir videojuegos con sus hijos, acompañarlos en ese momento desde el disfrute u organizar videollamadas o comunicaciones “vía zoom” con parientes o amigos de la familia. 

d)   Generar otras alternativas de entretenimiento

      

      La idea es que en algún momento puedan reunirse toda la familia, para que el niño sienta la integración de la misma. Para ello, se pueden fomentar juegos de mesa, rompecabezas, monopolio, entre otros. Sería interesante, planificar cambios de rutina algunos días de la semana que apuesten por un descanso mental o físico.

Necesitamos que los padres de familia, pongan las barbas en remojo y le brinden a sus hijos, desde temprana edad, una vida saludable; no solamente en la alimentación sino también en lo mental. El Estado a través del Ministerio de Salud y el Ministerio de Educación tienen un trabajo en conjunto con las familias, que desarrollar en este tema.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Maestría en Ciencias de la Educación

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La Comunicación Intercultural en el mundo de hoy

Por: César I. Falla Figueroa (*)

En medio del fenómeno de la globalización y la explosión de las redes sociales, existe un ámbito en el cual cobra gran relevancia en el mundo diverso de hoy, como lo es la comunicación intercultural, un tema que debería suscitar inquietud académica y cultural para antropólogos, educadores, sociólogos y comunicadores y por ende comparto con ustedes algunos aportes y reflexiones al respecto.

La Comunicación Intercultural es una disciplina que analiza la comunicación entre diferentes culturas y grupos sociales y de qué manera la cultura repercute en la comunicación. Asimismo, como las personas tienen contacto con diferentes culturas, ya que de esta manera vamos recogiendo distintas maneras de pensar a partir de significados diversos. Ambas situaciones desde el respeto y la tolerancia.

Ello refleja la amplia gama de procesos comunicacionales y problemas que acontecen en una organización o en un contexto determinado, constituido por individuos de diferentes religiones, entornos sociales, educativos y étnicos.

Este aspecto, nos permite entender como los seres humanos de deferentes países, regiones y culturas actúan, se comunican y conciben el mundo en el cual están inmersos.

Aquí hay un elemento interesante, según la perspectiva de la comunicación intercultural, la cultura determina como los individuos constituyen los mensajes que medios utilizan para transmitirlos y como se traducen estos.

Esta clase de comunicación, analiza las situaciones en la que las personas con diferentes niveles culturales interactúan. La comunicación intercultural se centra en las características sociales, pensamientos y las culturas de cada quien, propiamente dicha.

Cabe señalar que la comunicación intercultural cumple un rol preponderante en el escenario de las ciencias de la comunicación y las ciencias sociales como; la antropología, lingüística, psicología y estudios de carácter cultural.

Existen varias organizaciones que brindan servicios de apoyo intercultural para contribuir a desarrollar habilidades comunicacionales interculturales. Es posible definir a la comunicación intercultural como la interacción con hablantes de otras lenguas y culturas en igualdad de condiciones y respetando sus identidades.

Los expertos en comunicación intercultural coinciden en que la dinámica cultural es fundamental y por tanto la cultura y la comunicación, son dos factores que se modifican en función a la evolución de la sociedad.

Podemos también asumir a la comunicación intercultural como un novedoso campo de investigación, considerando que existen múltiples conceptos y definiciones acerca del multiculturalismo y de la propia interculturalidad, apreciada desde diferentes ángulos.   

Aquí algunos aspectos que podemos poner en práctica al acercarnos al otro y forjar una comunicación intercultural:

a)    Para tener una buena, o más afectiva, comunicación intercultural debemos ser muy claros.

b)    Se tiene que tener clara la identidad de las personas que comenzaremos con el proceso y así generar la convivencia.

c)    Se tiene que tomar en cuenta varios elementos, como el no cerrarse a conocer nuevas cosas, a los otros, y otras culturas; las similitudes y diferencias en las costumbres y los usos.

d)    Es preponderante el contacto con las demás personas, no aislarnos en nuestro mundo. Interactuar, comprender a las otras etnias, culturas o grupos.

e)    Es capital el conocimiento e intercambio entre diferentes culturas, entiéndase el conocimiento de los significados diversos que puedan existir.

En este ámbito, también existen las diferentes variedades lingüísticas y con ellas nos hemos encontrado con la difícil situación de no saber de la lengua que se habla en los lugares donde realizamos nuestra labor, puesto que de esta manera se rompe el diálogo que se tiene con la comunidad.

Otro aspecto sustancial son las diferentes cosmovisiones de las comunidades y esto se refleja en la comunicación intercultural. Por ejemplo en la interacción profesor-estudiantes, estudiante – comunidad, o investigador – comunidad, si nos referimos al trabajo en una universidad.

Si hablamos de interculturalidad, podemos aseverar que no se necesita que nuestras universidades lleven la calificación de universidades interculturales, sino que todas tendrían que ser calificadas como tales, ya que por el lugar donde provienen los estudiantes es ahí donde interactúan varias culturas.

Por ende se requiere que en las facultades y escuelas de comunicación se puedan desarrollar charlas, conferencias y talleres respecto a este tema y se podría pensar en incluirlo en su malla curricular y por ello requerimos que nuestros catedráticos estén capacitados y se especialicen en este tema.

Es necesario que los peruanos, reflexionemos sobre la existencia de la interculturalidad en nuestras vidas, partiendo que nuestro país es una nación con una rica diversidad cultural y lingüística; del cual, dicho sea de paso, tenemos que sentirnos orgullosos. Por ello, la comunicación intercultural tiene una enorme importancia, ya que es el vehículo que nos permite vivir a plenitud este proceso natural.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Magister en Ciencias de la Educación

 www.cesarfalla.com

Puedes ver este artículo en: https://migaceta.com/la-comunicacion-intercultural-en-el-mundo-de-hoy/

Cf Tv… Un sueño hecho realidad

     Por: César I. Falla Figueroa*

Cuando me animé a crear mi canal en youtube, allá por el año 2009 donde en el país no se vivía con gran efervescencia estos espacios y los que tenían en el país un medio de comunicación de este tipo, eran un sector limitado.

Confieso que para ese tiempo, aun no podía advertir la importancia que era tener esta herramienta, que te permite contar con una comunicación más cercana con la gente y si lo tienes a bien una comunicación instantánea con nuestros receptores.

Pero no solo eso, tener un canal online se constituye en una especie de “videoteca” en donde en el presente y a futuro tienes a disposición cualquiera delos videos que hayamos podido realizar en el momento que estimes conveniente.

Desde la creación de este canal, mi intención no fue constituirme en un “influencer” en esta plataforma virtual. Mi intención es que el medio de comunicación esté por encima de quien lo generó y trascienda a su tiempo, con temas que marquen la agenda cultural, educativa, social y política de nuestro país.

Mi propósito es que Cf Tv se constituya en un espacio referente para los egresados de Ciencias de Comunicación, de Periodismo y a todo a quien persigue el desarrollo de nuestro país.

Esfuerzo que está orientado a jóvenes universitarios, profesionales y emprendedores con responsabilidad social, consumidores de portales y páginas web, así como redes sociales.

El público de Cf Tv, está comprometido en construir un mundo mejor y que está empeñado en buscar su crecimiento y desarrollo, muy preocupado en su preparación personal, académica y profesional para aportar a su país.

Una de las tareas de nuestro canal es hacer del ciudadano, un agente de cambio que interioriza sus deberes y derechos y por ende cuestiona, discute y propone frente a lo que acontece en su comunidad.

Este canal de youtube, es un medio de comunicación de propuesta al servicio del progreso y desarrollo del país. Dispuesto a marcar, en lo posible, la agenda cultural y educativa del Perú.

Asimismo, también es el terreno propicio para difundir con especiales audiovisuales la labor de maestro de ceremonias de su servidor, como un aporte social y cultural ya que se tratan de eventos de relevancia en ese orden. Y en esa medida, la difusión de las entrevistas a los cuales es invitado.

Cf Tv es un sueño que tuve, ya hace buen tiempo, hoy una realidad. Esperemos retomar nuestras producciones audiovisuales siempre necesarias, más aun de cara al bicentenario, con un infaltable propósito de mejora. Con el paso del tiempo, hemos hecho cambios que estamos seguros le brindan un sello más moderno a nuestro espacio.

En este canal, no desmayaremos en continuar con nuestra tarea de forjar una opinión pública informada, que internaliza lo problemas que acontecen en la sociedad, que construye un juicio responsable de lo que sucede en su entorno.

Invito, a ustedes queridos amigos, a suscribirse a este canal ingresando al siguiente enlace  https://www.youtube.com/channel/UCtGyWDp0i4hWsjo6cUUFV2A y de esa manera hacer seguimiento a todas las publicaciones que exponemos en este espacio comunicacional.

Sigamos haciendo patria, contribuyendo día a día con lo mejor que podamos hacer por nuestro Perú. Cf Tv va en esa línea, enmarcada dentro del ámbito del periodismo; campo en el cual se puede desarrollar mucho a fin de ir a la conquista del engrandecimiento del suelo en que nacimos. Cf Tv… Tu Canal.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Magister en Ciencias de la Educación

 www.cesarfalla.com

 Puedes ver este artículo en: https://migaceta.com/un-sueno-hecho-realidad/

¿Por qué es tan importante la comunicación en las entidades de hoy?

     Por: César I. Falla Figueroa*

Esta pregunta me la formulé hace buen tiempo. Desde el inicio de mi carrera profesional, he visto cómo ha ido avanzando el área de Comunicaciones, Imagen Institucional y/o Relaciones Públicas.

Tengo que decir que su avance es interesante; de ser un órgano, estrictamente dependiente de la Gerencia General o a la Presidencia del Directorio a ser un órgano transversal a toda la organización.

Imagen Institucional (por poner un ejemplo) dejó de ser el área encerrada entorno al Presidente del Directorio o Gerente General de una empresa, para en la actualidad abrirse a todo el recurso humano de la institución o empresa.

Pero esto forma parte de un proceso de largo aliento, que ha ido “tomando cuerpo” en el transcurso de la historia de las organizaciones y significa un paso adelante para su consolidación.

Considero como parte de este engranaje laboral, que quien está al frente de esta área, exije diversas habilidades y competencias que le permitan generar un lazo indesligable con la distintas áreas de la organización, como puede ser: tolerancia, comprensión, simpatía y prospectiva.

Además del conocimiento traducido en su experiencia laboral; tratando que en cada encuentro con los responsables de las áreas, comprometerlos en temas concretos y que se sientan comprometidos con la entidad.

Una competencia que amerita un punto aparte, es el trabajo en equipo. Es menester que el relacionista público y/o el comunicador social, cultive dichas competencias; ya que el éxito de su función depende del alto, mediano o nulo nivel de coordinación con las demás áreas.

Esto se pone en mayor evidencia en activaciones, campañas sociales, o encuentros institucionales que la organización desarrolla o donde es invitada.

El trabajo en equipo es fundamental para la evolución de la imagen institucional y/o de la comunicación social de una entidad y por ende es muy oportuno que los colegios profesionales de periodistas y principalmente, las universidades a través de sus facultades y/o escuelas de comunicación, se han las llamadas a desarrollar las competencias adecuadas y fortalezcan los principios y valores del ser humano.

Los profesionales de esta materia, tenemos que entender y asumir de lo relevante de nuestra función; no podemos comportarnos como meros fotógrafos, videoreporteros y/o redactores de notas de prensa.

El jefe de cualquier área de comunicación, tiene que ser un entre proactivo, prospectivo y dinámico; que proponga planes y proyectos trascendentales para la empresa, que este comprometido con la visión de la empresa y que por ende coadyuve a cristalizar los propósitos de la institución.

Hay que apreciar que dichas áreas, son el puente entre sus públicos objetivos, sus nichos de mercado, instituciones, empresas, redes sociales, medios de comunicación y periodistas con los cuales nuestra organización tiene que relacionarse y tenemos que estar a la altura de este desafío.

Es un tema que requiere trabajo, planificación, estrategia, tiempo, paciencia y poder de influencia para lograr este propósito. Por todo lo dicho, esta responsabilidad comprende tener una preparación académica y sobretodo require de la expertiz para alcanzar los objetivos trazados.

Ya no se puede improvisar las encargaturas y designaciones de jefes de imagen, por personas con experiencia periodística práctica. Los tiempos han cambiado y necesitan de profesionales con experiencia en su ramo pero primando los principios y valores que imprime en el alma nuestra profesión.

Es sustancial que los agentes de comunicación, participen de las reuniones de directorio o en aquellas donde se debaten los destinos de la entidad, claro cuando sea oportuno; para sensibilizarlos sobre los grandes temas que giran entorno a la organización y que cooperen, a través de su función, a la solución de los problemas que se presenten.

El reto es inmenso, necesitamos tener mucha voluntad para salir adelante en nuestra función. La presencia de los comunicadores sociales en la empresa, va más allá de tener un título profesional, tenemos que en el terreno de los hechos que demostrar todo lo logrado en nuestra carrera profesional, en todo sentido; en lo personal, profesional y laboral; recogiendo un tanto lo que dice, el periodista polaco Ryszard Kapucinski: “Para ser un buen periodista, hay que ser una buena persona”.

Los colegios profesionales de relacionistas públicos y periodistas a nivel de nuestro país y de América Televisión, tienen que capacitar a sus agremiados que esten vinculados a esta labor. Los temas son diversos, como por ej.: gerencia en comunicaciones, marketing, periodismo institucional, periodismo informativo entre otros aspectos de este apasionante ámbito. Ese es su trabajo y tienen que cumplirla a cabalidad.

*Licenciado en Ciencias de la Comunicación

 Magister en Ciencias de la Educación

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